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售前客服
来源: | 作者:instrument-406 | 发布时间: 2020-10-19 | 192 次浏览 | 分享到:
工作内容:
1、负责通过熟悉掌握商品信息,了解客户需求,掌握沟通技巧,帮助客户解决各种疑虑,提升客户满意度;
2、负责处理昨天登记遗留问题、跟进订单进度,确保订单及时有效解决;
3、负责通过熟悉平台操作,erp软件操作等,提高接待效率;
4、负责针对客户的需求进行分析,认真解答客户疑问,推荐产品以促成销售
任职要求:
1、年龄在26岁以下,男女不限;
2、大专及以上学历,电商、畜牧相关专业优先考虑;
3、打字速度在45字以上,有销售工作经验者优先考虑;
4、沟通表达能力良好、思维逻辑清晰;
5、对未来2年内有自己个人的职业规划。